通販法について

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

お支払いについて

■銀行振込

●お振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。

●ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

 発送時、お客様へ発送メールをお送りいたします。

 振込先

  さがみ信用金庫 湯河原支店

  普通 0000880

  名義 上村 金平(カミムラ キンペイ)

■代金引換

●代引き手数料は下表をご参照ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

●クロネコヤマト以外の配送業者はお受けできません。

 発送時、お客様へ発送メールをお送りいたします。

【代引手数料料金】

・商品代金 ~10,000円 手数料 324円(税込)

・商品代金 ~30,000円 手数料 432円(税込)

■郵便振替

 振込先

  記号 00270-2

  番号 3156

  名義 きび餅本舗 かみむら製菓

●ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

 発送時、お客様へ発送メールをお送りいたします。

配送について

【業者】 ヤマト運輸

代金引換の際の代引き手数料:上記をご参照ください。

【商品の発送について】

商品の発送はご注文をいただいてから5営業日以内に発送を完了いたします。

なお、ご注文翌日のお届けには、対応できません。

もしも発送が5営業日以内に発送を完了できない場合には、こちらからメールにてご連絡を差し上げます。

なお、天候不順や不慮の事故など、発送がやむを得ず遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料について

下記地域を除き一律 550円

北海道・九州・沖縄 1,000円

消費税について

消費税率 8% 消費税は、全て商品代金に含まれております。

返品について

商品返品については【商品到着後3日以内】とさせていただきます。

但し、【未開封品】に限ります。

——————————————————

・お名前

・ご住所

・ご連絡先電話番号

・商品名

・返品理由

・ご返金先の銀行口座(銀行名、支店名、口座種別、口座名義)

——————————————————

こちらから内容を確認させていただいた上で連絡いたします。

お客様より商品が届き次第、銀行振込による返金をさせていただきます。

返品・交換の際の送料について

・お客様都合による返品の場合は、【送料お客様負担】とさせていただきます。

・不良品による返品の場合は、【送料当社負担】とさせていただきます。

 着払い便で商品を送ってください。

返金について

・返金は全て銀行振込みにて行います。

・お客様都合による返品の場合はお支払い合計金額から、【送料と代引き手数料実費・振込み手数料】を差引いた金額を銀行振込みによる返金とさせていただきます。

・不良品による返品の場合は、【商品代金・消費税・送料と代引き手数料】を全額返金とさせていただきます。

 ※送料・代引き手数料はヤマト運輸規定の金額といたします。

・振込みの際の名前は全て”上村 金平”でご入金されます。あらかじめご了承ください。

返品の際の返送について

・商品の返品は全て下記住所までご返送お願いします。

・その際の方法はゆうパック、宅配便どのような方法でも構いませんので、下記住所まで必ずお名前の記入を忘れずにご返送お願いします。

受け取り拒否、長期不在などの不当なご注文について

代金引換でご注文後、不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり、長期不在と偽り商品の受け取りを故意に拒否された方は、以後のご注文を受理しない場合があります。

お問い合わせ窓口

◆会社名  【きび餅本舗 かみむら製菓】

■所在地  〒259-0303 神奈川県足柄下郡湯河原町土肥2-11-7

■電話番号 0465-63-3131

■担当者  上村 恭弘